Défi
Des outils IA publics non approuvés servaient à rédiger et résumer des dossiers clients.
Solution
Inventaire en 48 heures, tri des risques, conseils au personnel et politique d’outils autorisés.
Résultats
Les flux à haut risque sont passés aux outils contrôlés; environ six heures par semaine ont été récupérées.